Operador de telemarketing - Telecom

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um Operador de Telemarketing I para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atendimento telefônico, prestar suporte aos clientes, registrar informações em sistemas, entre outras atividades relacionadas ao cargo.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico de forma cortês e eficiente
• Registrar e atualizar informações de clientes em sistemas específicos
• Oferecer suporte e soluções para as demandas dos clientes
• Seguir roteiros e scripts de atendimento
• Manter um alto nível de qualidade no atendimento

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing no ramo de telecom será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão
• Conhecimento básico em informática